Вопросы по гарантии и форс-мажорам по ткани ПВХ и фурнитуре для лодок.

Общие положения по гарантии и рекламациям

Для оперативного решения внештатной ситуации (пересортица, недостача, некомплект, брак, ошибка в платеже, несвоевременная или ошибочная отправка, гарантийный случай, возврат и т.д.) предлагаем следовать следующему алгоритму:

  • Простая или срочная ситуация (товар ещё не отгружен, претензия по 1-2 позициям и т.д.):

  1. Позвоните нам в рабочие часы (с 10:00 до 17:00 по московскому времени по будням по телефонам, указанным в разделе контакты;​

  2. На всякий случай, продублируйте Вашу претензию в свободной форме на электронную почту с темой письма "Рекламация" (обязательно если проблема обнаружилась на выходных и ее нужно решить до отгрузки): teksol-boat@yandex.ru или sasha1827@mail.ru.

  • Сложная ситуация (множество нареканий, технически сложная проблема):

  1. Заполните форму ниже:;

  2. Если проблема того требует, пришлите максимально подробное описание  (фотографии, видео) на электронную почту с темой письма "Рекламация": teksol-boat@yandex.ru или sasha1827@mail.ru.

arrow&v

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам.

Производство лодочных тканей ПВХ, фурнитуры и аксессуаров для лодок. © ООО Тексол-СПб 2015-2020.  Все права защищены